O problema está todo solucionado segundo a empresa
Na tarde desta quinta-feira, 04 de fevereiro de 2021, a editora Panini realizou uma live em sua conta no Instagram e, nela, a empresa deu detalhes sobre os problemas da conhecida gráfica São Francisco. Segundo a Panini, todas as intempéries já foram solucionadas.
Para quem não está sabendo, há algum tempo muitos mangás da Panini estavam vindo com defeitos graves, ondulando, fazendo crec’s, o que os tornava difíceis de abrir, folhear e ler. Os consumidores logo identificaram que os problemas advinham de uma gráfica específica, a São Francisco. As reclamações tomaram a Internet e a editora prometeu mudanças. Hoje a Panini comentou o caso detalhadamente.
Primeiramente, a empresa comentou que, ainda que tenham tido os problemas, a empresa não poderia abandonar a gráfica porque a editora tem uma produção muito grande nela e o ideal era chegar a uma solução. A editora citou o caso de Turma da Mônica – rodado nessa gráfica – e nunca deu qualquer problema. A empresa, então, precisou entender o que estava acontecendo com os mangás e o porquê de a qualidade estar vindo aquém do desejado pela empresa.
A editora conseguiu identificar o problema em outubro do ano passado e, segundo ela, não era um defeito na hora de impressão (colagem, por exemplo), e sim no sentido da fibra. A empresa explicou que as folhas de papel possuem um sentido da fibra e, para sair tudo perfeito, todo o mangá precisa ter papel com o mesmo sentido.
A gráfica São Francisco comprava o papel já cortado e ela não percebia que misturava papeis de sentido da fibra diferentes. Os problemas da ondulação e do “crec crec” nos mangás ocorria exatamente por causa dessa mistura, pois ao receberem umidade, as folhas expandem de forma irregular.
Identificado o problema, a gráfica São Francisco mudou o modo de fazer, passando a cortar o papel na própria gráfica. Esse problema já foi solucionado nos mangás feitos em papel offwhite 66g e offset 90g e agora os títulos já não vêm mais com esse problema. Posteriormente, a empresa também percebeu que o mesmo problema ocorria nos mangás em offset 75g (Naruto Gold) e providenciou mudanças. A partir do volume de janeiro, o mangá já vem sem o problema também.
Por fim, a empresa pediu desculpas para todos os que compraram os mangás com páginas irregulares e tal e disse que deve fazer, no futuro, alguns vídeos mostrando o processo de produção na gráfica São Francisco.