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Durante a semana, os consumidores de mangás foram surpreendidos por uma mudança radical no layout da Loja da Panini, gerando insatisfação e medo (todos os pedidos antigos sumiram) nos consumidores. Além disso, o site sofreu uma mudança de endereço, passando de loja.panini.com.br para apenas panini.com.br.
Nesta quinta-feira, 30 de junho de 2022, finalmente houve um comunicado da loja online, em que a empresa fala que haverá atualizações e novidades em breve, como novas opções de modalidade de entrega e formas de pagamento. A Panini também salientou que – como se trata de uma plataforma nova – serão necessários alguns dados adicionais para completar o cadastro.
Sobre os pedidos sumidos, a editora diz que eles não são possíveis de serem vistos mesmo nesse novo site, mas a editora diz para os consumidores ficarem tranquilos, pois todos receberão por e-mail as informações relacionadas às compras e o código de rastreio.
UMA OPINIÃO
De uma maneira geral, nas notícias o blog não emite opinião, visto que é, exatamente, uma notícia e não uma coluna de opinião. Mas, nesta aqui, abrimos uma pequena exceção. A antiga loja da Panini tinha seus problemas (ver a lista de pedidos, por exemplo, era um martírio de tão demorado) e necessitava de uma atualização e melhorias. Entretanto, o novo layout é simplesmente péssimo e desagradou demais a pessoa que vos escreve.
Na antiga interface da loja conseguíamos filtrar as obras por mês de lançamento, por novidades, dentre várias outras coisas. Era fácil saber os lançamentos do mês, por exemplo. A nova loja sumiu com tudo. É de se esperar que tenha melhoras futuramente, mas o layout adotado não nos deixa tão esperançosos assim.
A questão é que o layout é similar aos das Panini’s europeias (Itália, França e Espanha) e os sites dessas Panini’s são deficitários nessa questão de catalogação. Apenas o site espanhol permite filtrar por mês e ano e, mesmo assim, é uma lerdeza que só. Se o site brasileiro ficar igual aos das Panini europeias, será uma involução daquelas.
A pessoa que vos escreve está na torcida para que a loja local volte a ter todas as opções de filtros que o layout antigo permitia.
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Meodeos eu só quero rastrear meu pedido…
O site está ridiculamente horrível… Não consigo nem colocar o meu endereço para finalizar um pedido, ele simplesmente apaga tudo o que escrevi… Panini amadorismo total!
Trabalho em TI e por experiência própria posso afirmar que essa migração de um site para outro é complicada. Vai levar um tempo para ajustar tudo.
Senti-me MUITO representado, o site está horrível, principalmente porque sumiram TODAS as pré-vendas, e já deixei pago até agosto…
Essa Panini, viu… Kk
Saudades mesmo é do site antigo da Panini, que tinha catalogado todas as publicações da editora, estando elas em catálogo ou não
Calma Kyon, eles tão mudando de plataforma.
É ridículo fechar a loja antiga (e nem redirecionar para a nova) sem a nova estar pronta. Sim, beira o amadorismo. Mas acredito que a mudança vem para melhor. Se vai ter todas opções de filtro que a antiga? Olha, pelo orçamento que parece que colocam na loja online, duvido muito, e o backlog dos devs deve estar gigante. Mas não sendo lento como o antigo, já é um baita avanço pra mim, que só comprava se tivesse promoção fim de semana porque demorava uma eternidade pra montar o carrinho!
O design antigo já era ruim, e eles conseguiram piorar.
O novo design não permite ver os preços de imediato dos mangas, nem os seus descontos ou se esta disponível.
Para receber notificação dos mangas, é necessário fazer um cadastro no site. Parece que a maioria das funcionalidades de um loja só é liberada quando se tem um cadastro no site.
O sistema de Filtro até pode ajudar, mas se bem feito. Escolhendo a categoria dos mangas “Outros 1233”, simplesmente add todos os mangas em um Filtro, e deixaram os principais solo.
Só tem a página de 5 mangas principais e o resto, é resto.
Ao abrir a pagina de um manga para comprar ele, não se espante, não é mostrado o valor do mesmo na página.
A loja ainda continua sem um carrinho para ir adicionando e depois realizar a compra.
Enfim, isso parece um site em beta que precisa de muitas atualizações para ficar aceitável.
Não me surpreenderia se as vendas no site caíssem. E o pior, é que como eles estão com a politica de compre no site, dificulta a compra de seus produtos em sites terceiros.
Espero que melhorem esse site…
Atualização: O site atualizou e algumas das criticas que fiz, foram corrigidas.
Por exemplo: Agora da para ver os preços dos mangas, e o seu status. Mas, ainda falta muita coisa para melhorar e corrigir.
Então, provavelmente, basta esperar um mês até que o site esteja em completo funcionamento.
De alguma forma, eles acharam que seria bom, não colocar o site pronto de imediato, e sim, atualiza-los aos poucos. Então, a minha critica era pertinente, desde que colocaram uma versão incompleta, e estão atualizando com o tempo. Deste modo, vim só destacar que o site esta sofrendo atualizações.
Enfim, fica a atualização, que com fé, tudo estará corrigido com o tempo, e o site completamente funcional. Até lá, só esperar.
Também gostava dos filtros anteriores, principalmente o de filtro por mês e o de filtro por série, agora são poucas, todas as demais fica em Outros. Gostei da Lista de Desejos, mas espero que mudem para poder organizar a ordem da lista, não apenas no momento que foram adicionados.